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于要武
一、失落天空
2001年7月29日，对于常丽霞来说是一个痛不欲生的日子。那天，她办完下岗手续，拖着疲惫的身体回到家中，一头栽倒在床上。整整七天，高烧不退，本来身体羸弱的她，连坐起来的力气都没有了。丈夫吓坏了，泪水和着汗水，顺着面颊涔涔而下，嘴里总是念叨着那两句话：“早知这样，我真不该让你办手续。”
世界上的事往往就是这样，怕什么来什么。1994年丈夫下岗时，常丽霞就打定主意：无论自己所在的毛条厂亏损成什么样子，自己都要守在厂里，即使不发给工资也不走。
毛条厂是她一生的寄托。她从十几岁就在这里工作，她已经适应这里的环境。每天上班来，下班走。工作不忙的时候，还可以干点私活儿，家里缺什么物件，兴许在厂里就能找着。在这里工作既能节省时间，方便时还可以减少家里的费用支出。当然，在工厂干最大的好处主要是省心。想想吧，厂里经营是“头儿”的事，生产出来的产品卖得出卖不出跟职工没关系，他们只要把活儿干完，等着拿钱就是了。离开这个没有竞争，按年头月份拿钱的地儿，她一天也活不了。
工厂在苟延残喘，常丽霞铁下心熬着。她是厂里的会计，知道厂里的经营状况，只要厂里帐上还有钱，就轮不到她下岗。终于有一天工厂发不出工资了。常丽霞丝毫没有动摇，还是熬着。她刚刚入了党，还没有转正，她想组织不会让她回家的。就这样，一耗就是一年。然而，事态远比她想象的严峻，工厂的厂房卖了，领导让职工买断工龄回家。常丽霞依然没有动心，她知道像自己这样年过40岁，又没有学历的女人，到哪干也没人肯要。“就是死，我也要死在厂里。”常丽霞执拗地认为。
丈夫忍不住，劝她：“趁着厂里现在有钱，还是把买断工龄的手续办了吧。你这样扛着，没什么好。等到今后没钱了，人家让你走，你还是得走。与其那样，还不如现在落点儿算点儿。”
常丽霞的心眼有些活泛了。
在丈夫的“逼勒”下，常丽霞去厂里办了买断工龄的手续。结果是始料不及的。当拿到一万多元钱往家走时，常丽霞可就寻思开了：一万块钱只够自己上三年养老保险的，三年以后怎么办？想着年迈的婆婆、幼小的儿子、下岗多年的丈夫和再也拿不到工资的自己，常丽霞的精神彻底崩溃了。
其实，作为会计，她对厂里的经营状况是有所了解的。但是，惰性与侥幸让她坚信自己能够逃脱下岗的厄运。所以，当不幸果真降临时，丝毫没有准备的常丽霞措手不及，甚至被这当头的厄运打懵了。
常丽霞觉得自己仿佛从天上掉下，没抓没挠的。那些日子，她见了谁都拉下脸子不说话，她只活在自己的世界里。别人在她面前，尤其不能提“下岗”两个字。只要听到这两个字，她的眼泪就会情不自禁地流下来。她自己呢，只要一琢磨“下岗”的事儿，心里就别扭，她躺在床上，整天唉声叹气。家里人看着病歪歪的她，再也不想指望她做什么，只要她不生病，就算是烧高香了。
后来，常丽霞听人说，国家有政策，夫妻双下岗可以吃低保。她一步一挪到了街道办事处。她实在拉不下这个脸，向组织伸手。但有什么办法呢，人总得活着吧。当年在工厂，尽管收入不高，但每月有工资，谁也不依赖，活得硬气。现在只好手心朝上，求国家赏饭吃了。
街道办事处的秦姐，看透了她的心思，开导她说：“你拿低保不是不可以，但你是个预备党员，能跟普通老百姓一样吗？”她脸红了，低下头不吭气。
见她不说话，秦姐趁热打铁，继续说：“没事儿不要一个人在家闷着，经常到街道、社区来参加一些活动。大家交流交流，心里就敞亮了。”
时至今日，谈起那段日子，常丽霞的眼中都噙着泪水。当她对生活彻底失去信心时，社区的党组织，妇联组织，向她伸出了援助之手。社区和妇联的同志，组织下岗职工学习党的富民政策，请成功创业女职工介绍先进事迹。通过一次次学习，常丽霞认识到，“下岗”是改革开放过程中出现的特有现象，是从计划经济走向市场经济的客观事实。优胜劣汰是自然规律，没有人可以人为地加以阻止。在参与活动的过程中，她再一次体会到已经久违了的单位的感觉，感受到集体的温暖。她下定决心不再迷失自己。工作可以变，生活可以变，自立自强的意志不能变。
渐渐地，常丽霞的身影频繁地出现在社区、街道，她心中的结也慢慢解开了。她想：吃低保只能维持最低的生活水准，而这个水准就是自己一生的追求吗？不，这不是自己想要的。自己不缺胳膊不少腿，总该干点儿嘛。
自从有了干点儿什么的心思，常丽霞就变得活跃多了。之后，有人引荐她上了新华保险培训班。在推销保险的过程中，她又重新步入了社会，感受到现实生活的丰富多彩。半年以后，她不再满足给别人当雇员，她决定自己当老板。
想法是好的，可路该怎么走呢？她迷茫。
常丽霞想，我们被社会淘汰下来，就是因为知识少，技能低，跟不上时代的发展。要改变自己的命运，捷径只有一条，那就是勤奋学习，善于借鉴别人成功的作法，在社会上找到属于自己的位置。
常丽霞的丈夫下岗后，摆了一个小书摊，勉强支撑一家人的生计。一天，在丈夫的小书摊，常丽霞看到了一本《沃尔玛公司的成功法则》。翻着翻着，她的心里亮堂了：我们有卖书的经验，何不利用这个资源，把生意做大呢？
她把自己的想法告诉了丈夫。丈夫那高兴劲儿就甭提了：这就对了。不过常丽霞提出一个条件：不去那个只有7平米的小书摊，要像模像样地干起来。丈夫不假思索地说：“只要你想干，一切都听你的。”
常丽霞抖搂起精神，每天穿行于大街小巷之中，搞市场调研，寻找门脸房开办书店。对她来说，找房子可不是件容易的事，既要位置好，租金还要便宜，先期投入还不能多。终于，在中环线围堤道上，她找到了中意的店址。
租赁合同签订了。常丽霞的丈夫开始积极筹备开店的事宜，常丽霞却睡不着觉了。办照要十万元的银行存款证明，店内简单装修要用钱，置办书架要用钱，购进图书要用钱……。总之，从此之后，每天一开门自己就欠人家钱。要不，这个店面自己用一半，把另一半转租别人，减轻一些经济上的压力。这个想法只一瞬就在常丽霞的脑海中消失了。
开弓没有回头箭。常丽霞想，如果这次要是趴下了，自己就永远也站不起来了。她找自己的姨妈，求她无论如何要帮自己解决了存款证明问题。父亲和姐姐把好不容易凑起来的3000元交到她手中，无奈地说：“只有这么多了。”为了节省开支，她千方百计寻找别人替换下来的旧书架，买木料找人打书架。在进书时，选择品种多一些，数量少一些。为了早日开业，她和丈夫每天天一亮就到店里忙活，午夜一、二点钟才回家休息，一天下来，双脚钻心地疼。那时候，她把回家做饭当成了最好的享受。
2002年6月28日，书店总算是开张了。常丽霞的丈夫给这个小店起了一个很洒脱的名字——超逸书店。起这个店名，他用心良苦，希望这个书店效益超过自己的小书摊，给妻子一个安逸舒适的人生。
但是小店的运行并不顺利。在创业初期，常丽霞遇到了许多别人难以想象的困难。资金紧，书籍品种少，客户光顾人数不多、而且她不懂得经营。尤其是旁边就是国营的西南楼新华书店，在当时，大多数人还是觉得到国营书店买书，保险系数更高些。竞争压力让她焦虑不安，每天书店一开门，她眼巴巴地盼着多卖出去几本书，而且绝不允许退书。越是这样，书店越不见人流，每个月干赔租金。她的丈夫本来就是急脾气，几个月下来，终于爆发了。那天，一个人买了一本书，后来又想不要了就来书店退书。她丈夫一肚子火，好不容易卖出去的怎么能退呢？双方互不相让，结果大打出手。
有人说，小孩子是跌着跤长大的，其实大人也是。在一连串的挫折面前，常丽霞反而冷静下来。她又拿起了那本《沃尔玛公司的成功法则》，上面有一句话，让她顿开毛塞：“顾客永远是对的。”她把书中的内容转述给丈夫，说：“今后我们也要这样做。”
吃一堑长一智。常丽霞的成功之路可以说是用书铺就的。在人生的转折中，常丽霞感受到书籍对自己的重要。看书成了她每天必做的功课，特别是那些成功励志、营销、管理方面的书籍如《商道》、《沃尔玛公司的成功法则》、《穷爸爸、富爸爸》、《营销学》、《谁动了我的奶酪》等，更为她所钟爱。由于自己是开书店的，有便利条件。所以，每天一有空，常丽霞在知识的海洋里畅游。学习改变了她的思想，给了她生活的智慧、勇气和力量。时间长了，小店的生意渐渐地火起来，她也像变了一个人，整天有说有笑的。
正在这时，天津市妇女创业中心开办了免费培训课程。她兴致勃勃地参加了培训，学到创业营销技能。在学习过程中，她还有了一个意外收获：在妇女创业中心办理了小额贷款。
常丽霞觉得自己可以起飞了。
二、初试翎羽
超逸书店坐落在中环线围堤道。一进店门，两个小姑娘满脸灿烂地迎过来，和气地招呼我：“阿姨，你需要哪一类的书？”我看了看她们，随口答道：“我没有具体的目标，只是随便看看，有中意就买。”“那好，有事儿您叫我们。”笑容像是长在了两个姑娘脸上一样，丝毫没有褪去的迹象。
那天是星期一，下午二点多钟。
我想，这个时间，来的人不会多。不过，当我在店中驻足没有二十分钟，就十几个读者接踵而至，除了一个想买一份学校内部发行刊物的之外，其他的人都如愿而去。来买书的80%是学生家长，而且都是店里的常客。这一点，从店员对他们的称呼上就可以听出来。姑娘们管那些来此购书的人叫“爷爷”、“奶奶”、“伯伯”、“姑姑”。在这里，你只觉得亲情把人裹得严严实实，心里暖洋洋的。
我到书店的时候，常丽霞正在看书。我选择了一个角度，仔细端详起她来。常丽霞看上去有40多岁，个子不高，上身穿一件灰蓝相间的运动外套，有些肥大，一条黑色的长裤，只到脚踝，一双带有污渍的旅游鞋，看上去穿了有些年头了。来书店之前，妇女创业中心的领导向我介绍常丽霞的经营书店的业绩以及她获得的市、区级的各类荣誉称号，所以在我想象中，她应该是一个精明、强干、时尚的女人。可是，眼前这个人普通却像邻家大嫂一样。
我没有打扰她，而是独自观察起这个书店。这个书店的面积只有60平米，书籍挤挤茬茬地放着。为了有效利用空间，店里搭了一个阁楼。阁楼上有一幅书法作品“宁可抱香枝上老，不随黄叶舞秋风”。书写者不是很知名，但笔力深厚，颇具功底。店内西侧墙壁，两排书架的空档处，有两幅笔法略显稚嫩的工笔花鸟画，落款时间是1984年，作者是常丽霞。我又看了看出众形神并不出众的常丽霞，心中多了一份钦羡之情。
兴许是见我这个买书人十分特别的缘故，常丽霞站起身来。我进行自我介绍，两人就算是认识了。
这时，一个四十岁出头的男人走进店来，冲着常丽霞说：“大姐，给我找几份小学四年级的各科的辅导篇子。”常丽霞对店员说：“你给算算成本，看看可以多少钱卖给他。”店员报了数，那个男人交了钱，说：“姐，我还有事，先走了。”
我没看懂，不知他们是什么关系。见我满脸狐疑，常丽霞解释说：“他家跟我家一样，夫妻双下岗。家里还有一个半身不遂的老娘。现在他刚开始做生意，跟我当初一样，正难着呢。所以，他每次到我这儿来给孩子买资料，我都是按进货价给他，不赚他的钱。”她说话的语气很平淡，像是在讲述别人的事情。
对她的认识，随着与她交谈的时间而加深，我发现她是一个具有很强的、内在张力的人。她做的每一件、哪怕是最细小的事情，你都会发现其中具有不寻常的精神和智力铺垫。
往事不堪回首。现在，尽管常丽霞提起往事眼圈还会发红，但她已经不怕忆起那段坎坷的岁月了。
常丽霞一直认为：做人好，才能做事好。那时，还没有人大张旗鼓地讲以人为本，但她做事的出发点已经定位在“人”上了。她说，财富不仅是钱，更重要的是人心。
常丽霞从改变经营策略入手，进行换位思考，决心实现小书店的大飞跃。她瞄准国营书店，你没有的我有，你有的我好，你好的我更好。为此，常丽霞制定了：电话订书、上门送书、打折售书、开架售书、延长营业时间、无理由七天退书及畅销书无限时退书等十余项的便民服务措施。这些措施在现在看来没有什么特别之处，在当时确实给读者带来了很大方便。比如，无理由七天退书，目前已经延长到十天，对于那些不影响二次销售的书籍，不受这个时间的限制。
酒香也怕巷子深。正当常丽霞事业发展如日中天的时候，市妇女创业中心、区妇联以及她所在的街道社区在舆论方向给了她很大的支持。常丽霞的创业事迹被广泛流传。超逸书店的知名度一传十、十传百，影响越来越大，每天书店要接待不少人，周末和学生放假期间，前来购书的家长和学生更是络绎不绝。
这时，书店里又陆陆续续来了几个孩子家长。几乎每一个人在买到书之后，都会说一句：这个店的书就是全，有些书在其他地方根本买不到。
我笑着挪揄她：“你的书这么抢手，肯定发大财了。”她有些腼腆地笑了笑：“刚开始时可惨了，不像现在这样。”
看书，让常丽霞的思路变得越来越开阔。当书店的经营走上正轨之后，常丽霞并没有懈怠。她冷静地分析了自己书店与其他书店特别是国营书店的优劣，发现国营书店尽管营业面积大，书籍品种多，但是他们的工作程序复杂，经营环节多，员工人数多但精神状态懈怠。她认为附近学校、幼儿园较为集中，经销中小学生教材及辅导材料比较有市场。只要掌握“快捷”、“方便”两个要素，她就有能力与国营书店竞争。
就这样，常丽霞决定打出特色牌，主营中小学生课本与辅导材料。
尽管常丽霞的经营策略是正确的，但事情的发展并不顺利。因为学校学生的教材都是统一征订的，只有当学生不小心把教材丢失了，才有可能到书店来买书，她的书店只能起拾遗补缺的作用，所以靠买卖这类书赚钱不是可能的，而且这种书进多了还会多占空间，影响其他书籍的销售。加之，书店刚开张还没有什么名气，只能赔着干也干。即便是这样，常丽霞还是坚持自己的初衷。不过，她并不被动的赔钱。一方面她坚持特色服务，只要有孩子家长来买教材，即使是一本书她也卖，如果店中没有，她就让丈夫专门开车到书商那里去取，以良好的服务留下读者；另一方面她频繁地与附近学校、幼儿园的老师接触，了解学校、幼儿园的教学进度和不同年龄段学生对书籍的需求，进而采购一些符合学生特点的辅导材料和学生喜欢阅读的图书。之后，常丽霞总是在第一时间，将老师、学生需要的书籍摆放在自己的书架上。渐渐地，书店的人流大了，生意越做越火爆。
书店的生意好了，家庭生活也改善了，压在常丽霞身上的经济包袱按说该卸下了。但她可不这么想：以前自己的生活没着落，开书店只是为了养家糊口。现在自己的日子好过了，就应该想想能为多年来一直照顾自己生意的读者做点什么？
一次，她到妇女创业中心去还贷款。大家交流的时候，有人谈起“二十一世纪是信息时代，世界电子商务方兴未艾，B2C销售模式逐步被更多的消费者接受，美国的商品零售额的34%是通过直接和间接的电子商务模式实现的。2002底在上海召开的中国综合科技大会上，以杨乐为首的30多名中科院的院士提出：21世纪是网络经济，企业必须学会网上生存，企业不上网，就面临着死亡。”
说者有心，听者也有意。那段时间，常丽霞始终为书店发展的瓶颈问题所困扰：图书市场竞争越来越激烈，图书版本不断翻新，经常造成积压，大型书店为了招揽读者，都采取打折销售等方法促销，给中小书店带来压力。为了缓解这种压力，她经营的书店也不得不从降低运营成本上入手，招徕读者。但是，书店书种不全不容易留住读者，但书种全，又需要增加营业面积，聘用更多的职工，无形中增加了销售成本，降价幅度最终还是要受限制。怎么能让读者更快地买到他们中意的书籍呢？
如今，这个信息如甘泉雨露，让她的心智灵光了：采取网上书店的经营模式可以有效应对越来越激烈的竞争形势。网上书店不需要店面，有的书甚至不需要购进。读者在网上征订后，书店就通知出版社发货。这样，由于运营成本的降低，网上书店的图书价格就可以折扣更多，从而增加了书店在市场中的竞争力。同时，没有合适的渠道进行宣传，也是书店发展受到制约的一个主要因素。市场经济条件下，广告宣传对商品销售起着举足轻重的作用。自己的书店小，资金又不足，很难通过电视、报纸等传统媒体做广告宣传，又由于店面小，也不会引起街道行人的很大注意，只能靠书店周围学校和居民的口碑宣传。现在中国的网民突破了一个亿，上网人群多是经济上宽裕或舍得智力投资的人，也有网上购物的习惯。通过网上书店，可以很快提高书店的知名度。
回家之后，常丽霞就忙活开了。她聘请了网络策划和技术人员，筹备建立网上书店。2004年4月，经过1个多月的紧张工作，常丽霞创办了“超逸网上书店”。
常丽霞看到了更为广阔的天空。
三、飞得更高
创办网上书店是常丽霞人生中又一个转折。
网上购书有很多优势。一是快捷方便。足不出户，读者就能买到自己喜欢的书。二是价格便宜。由于经营者减少了成本投入，读者可以享受更多的折扣。三是局限性小。网上购书不受时令、地点、个人条件等客观因素的影响，读者可以随时选购。四是保真系数高。网上销售中间环节少，减少了假冒商品流入的机会。
虽说网上购书有这么多好处，但细心的常丽霞发现读者还是愿意直接来书店购书。经过分析，常丽霞找到了个中原因：一是对于一些家境困难的读者来说，购置电脑是一笔不小的花费。二是目前网络购物缺少相应的政策法规、行业规范。三是信誉度问题是网络购物中最突出的问题。
找到了问题的症结，常丽霞决定以提高网上售书的信誉度为突破口，消除读者心中的顾虑。首先，只要读者付款后，常丽霞就会在第一时间把征订信息发给出版社，出版社发出图书后，她立即在公告栏上发布消息，请读者查收。由于每一个环节的工作环环相扣，读者十分满意，在网上订书的人越来越多了。
有人说，心有多大，世界就有多大。这句话用在常丽霞身上很贴切。
网上书店的创办，降低了书店运营成本，扩大了服务范围，提高服务效率，也提升了书店美誉度和可信度。按说，常丽霞该消停了，可她并没有这么安分。她说，我要把网上书店做成全市乃至全国最大的、最权威教育图书网站，为教育战线的学子和辛勤的园丁提供最优良的图书和服务。
经过两年多的运营，超逸网上书店阪上走丸，实现了名利双收。目前的网上书店的日浏览量已达三万人次，在未做网页推广的情况下，天津地区第一名，SOGO网前四名，百度前五名。一些出版社和门户网站，主动找上门来，洽谈合作事宜。目前超逸网上书店已经与40多家出版社签订了图书网上供销合同，与50多个网站建立了友情链接，互相宣传。超逸书店的名气大了，效益也越来越好了。
看着眼前的常丽霞，我还是没有查觉到一丝一毫刻板印象中的“女能人”的痕迹。如果不是常丽霞错了，就是“女能人”这个概念错了。
这时，门外进来一个中学生模样的男孩儿。他亲热地叫了常丽霞一声“常姨”，便静静地走到陈列中小学生课本的书架前，熟练地从架上抽出一本书，找了个小凳，顺势坐下，就像到了自己家一样，安静地看起书来。
他走后，我问常丽霞：“这孩子是谁？看上去跟你很熟。”常丽霞回答：“这是我资助的一个孩子。六年前，我听街道干部说区里正在组织结对子活动，帮助家庭生活困难的人。虽说当时我的经营刚刚起步，但我想这样的好事应该做，就让街里跟我联系了一户。这个家庭只有娘儿俩，母亲没有工作，孩子正在上小学。从那时起，除了生活上的资助，这个孩子的课本和学习资料都是我供给的。因为书店是咱们自己的，所以我有意识地引导孩子多看书，开阔眼界，积累知识。这个孩子很乖，很爱惜书，所以他看过的书，除了必须留下做资料用的我让他拿走，其他的书籍我还可以接着卖。孩子很争气，学习挺好的，在班上排名总是前二名。”
“这是你的公益事业吗？”她笑笑： “这算什么公益事业，这应该算是我的生活。”
“生活？”我不解。她也不言语，随手在旁边拿过来一个MP4，把耳机递到我的手上。我戴上耳机，里面传出了优美的古筝曲《渔舟唱晚》。我大惑。
“这是我弹奏的。”常丽霞骄傲地说。我惊诧地望着她：“这究竟是一个什么样的人啊？”我的眼睛又不自主地瞟了瞟墙上的那两幅工笔画。常丽霞看出了我的心思，淡淡地笑了笑：“现在，我画的比那时好。”说着，她关掉MP4的音频，调出视频，画面上显示出一幅精美的《昭君出塞图》。
眼前的常丽霞真让我搞不懂：一个靠做生意求生存的人，有多少时间做这些在常人看来只投入不产出的闲事？
常丽霞面色平和，幽幽地说：“这是我追求的生活。这些年，我在老年大学报了班，不仅学画画、弹古筝，我还练太极拳。我的太极功夫扇舞得很不错了，已经开始收徒弟了。”
面对面坐得久了，我发现常丽霞的清癯的面容光洁、细腻，说起话来甜美而清越，特别是她踱步时，通体透着清爽之气。
见我不错眼珠地望着她，常丽霞笑了：“你是不是在想我的身体状态为什么这么好？”
我点头。
“我很注意养生。这是我从别人身上吸取来的教训。在妇女创业中心认识了孙姐。她比我创业时间早，事业有成，但身体垮了。通过她的经历，我就寻思：她算是事业成功吗？她身染重疴，想吃的东西吃不了，想去的地方去不了，每天与药品为伴，还有什么生活乐趣呢？人的身体如同一部机器，需要经常的维护与保养，健康才是拿不走的财富。”
有了这样的想法，常丽霞开始格外关注自己和家人的养生保健。不仅如此，她还利用到老年大学上课的机会，将自己书店里的《人体使用手册》、《求医不如求己》等书籍带到课堂，与中老年人共同尝试、交流养生的乐趣。
成功中最紧要的因素是健康。
我正痴痴地想着，一阵清脆的电话铃声吓了我一跳。
从常丽霞说话的口气上，可以听出来电话的是她的孩子。几分钟后，常丽霞撂下电话，又打开了话匣子，那情形与刚下岗时的常丽霞简直判若两人：“我现在经营这个书店，支付日常的开销已经没有问题了。钱这东西赚多少才算够呢？差不多就行了。”
“哪你创办网上书店与你的本意不就相违背了吗？”我质疑。
常丽霞不紧不慢地解释说：“以前，开书店是为了活命，现在，我创办网上书店是为读者提供一个平台，让他们有更多的选择。对我而言，卖书、捐书的目的是为了促进大家读书。”
“你还捐书吗？”
“捐啊。”常丽霞肯定地回答。“当然，最畅销的书我不会全部捐出去，再说，畅销书也不一定适合孩子阅读。因为我服务的主要对象是学生，所以，我定期将店中的上一学年的辅导材料和课本捐出去，这些书中有很多并不影响使用。”她说得很实在。
看着满书架的书，我想起刚才她与自己孩子的对话。“你这里这么多书，孩子的学习环境真是得天独厚。”“我那个儿子不是读书的料。”常丽霞毫不隐讳：“我也不强迫他。我教育孩子的原则是顺其自然，既不能拔苗助长，也不能舍本求末。我只是告诉他，你可以不上大学，但是，你一定要具备赖以谋生的技能，不要指望父母留给你多少钱。”
“对此，你儿子接受吗？”
“接受。我儿子比我还开通。他说了，你们赚的钱养老，我有本事养活自己。现在，他在一个技术学校学习汽车维修，将来也要自己闯荡。不仅如此，他还嘱咐我别走拿钱买健康的老路，要学会提前享受生活。告诉你，我们家还是市级文明家庭呢。”常丽霞笑起来很灿烂，自然的路边任意绽放的花。
世人常说四句话：“酒色财气四堵墙，许多傻子里面藏，若能跳出墙圈外，不是神仙寿也长。”在这个问题上，常丽霞显得那样睿智。
我正想说话，门外传来传来了一声高亢喊叫：“常姨，我把废电池放在箱子里了。”“知道了，李姨，不进来坐会儿了？”“不了，孩子就要放学了，我得赶紧接去。”
“你还收废电池？”在这个书店，让我感到新奇的事情实在太多。
“通过看书我知道，废电池对环境的污染太厉害了。所以，我就在书店门前设个回收箱，让大家把废电波集中起来，我再抽空把它们交上去。手到擒来的事，于人于已于国家都有利，何乐而不为呢。”
常丽霞与我从前接触过的女能人有太多的不同。本来，刚才看到她的才艺展示之后，我还迅速地在头脑中调动了一些词语感叹她的非凡。然而，在听完她的一席话后，这些词汇却消失得无影无踪了。与其说常丽霞是个女能人，不如说她是个寻常的女人，一个真实的女人。
突然，我回忆起在银河广场看到河西区组织的大型宣传活动上曾经见过她，只是当时不认识她，便随口问道：“你参加区里、街里的活动，收入是不是很多？”
“不，几乎每次都是赔钱的。但是，只要区里、街里有要求，我都无条件地到场。确切点儿说，我不是卖书去了，我是想通过我的参与，让更多的人热爱读书。”
在常丽霞的创业过程中，很容易就寻出了她学习的轨迹。当初，她在读书中获得灵感，创办了超逸书店。最先，每次遇到经营困难，她都会自然而然地在书籍中求计寻策。那时，她没有钱，要千方百计赚钱，因为开书店就是为了赚钱，功利目的十分明确。后来，书店营利了，有了一定的发展空间，要提升书店提升竞争力、提高服务质量与品位，她的办法就是站在前人的肩上，用发展的方法解决前进中的问题。现在，她看书的目的是克服惰性，陶冶情操。对于进店的书，常丽霞大致都要翻看，好句子记在本子上，平常没事拿出来看看。读书，已经成了她的习惯，成为她生活的一个重要组成部分。书籍让她变得达观，她一直用一句名言警示自己：当你得意时，要知道你的一半命运在上帝手中；当你失意时，要知道一半命运还有自己手中。
卑以自牧，终身学习成就了常丽霞。
离开书店时，她不经意地告诉我，她要将超逸网上书店变成综合的电子商务型网站。她的话，让我想起了《周易·系辞下》： “君子藏器于身，待时而动”的话来。已经有了知识翅膀的常丽霞，可以飞向任何她心仪的地方。
2007年11月9日
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