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陈雪玲，现年46岁,原天津市皮毛厂职工，1996年下岗,当时身患腰间盘脱出症，不能从事重体力工作和缝纫工作,1999年丈夫也因单位经营不善而下岗，生活很艰难,先后干过家具、水产、冷批、饭店、食品制造，由于种种原因都没有坚持下来。2005年参加天津妇女创业中心SYB课程,初步学习了有关创办企业的知识,认识到自己以前盲目投资，项目与自有资源不匹配，信息不对称，企业管理知识贫乏等问题,在中心的领导和工作人员的帮助下增强了重新创业的信心。并经过世行ICT项目中实施的电子商务等课程的培训,掌握了信息通讯技术的基本技能,经过对市场的深入调研，与女儿创办了天津市喜绣温雅婚纱租赁服务中心,开办了自己的企业网站。并在2006年天津妇女创业中心举办的第三届创业计划书大赛中荣获二等奖。
1.这是否是你的首次创业？是什么原因使你选择这个项目？
本次属二次创业，针对市场对婚庆服务套餐化的要求，利用现有的各种资源如：女儿所学的美容专业，我过去在皮毛厂的20年的服装制作经验,多年积累的人脉因素，以及婚纱在婚庆市场巨大的市场份额。2006年8月成立了天津市喜绣温雅婚纱租赁服务中心，主营婚纱礼服，婚庆用品，并推出婚庆服务，带动女儿一起创业。
2.你如何负担用于启动经营的资金？多久以后公司可以实现自我运转。
经营启动资金一部分为自有资金，另一部分来自于政府下岗创业小额贷款和天津妇女创业中心的贷款。经营一年多以来喜绣温雅婚纱租赁服务中心的资金运营已经可以实现自我运转。 3.你的主要产品和服务是什么，它们有何独到之处？你的竞争力是什么？
主营业务为婚纱租赁和婚庆系列服务。提供个性化服务，人性化管理是其经营的独到之处,包括量身订做各种式样的婚纱，新娘化妆及跟妆服务等。创新的理念:为新娘提供美丽，摆脱千人一面的婚庆形式，让正在准备步入婚姻殿堂的有情人拥有独特的婚礼。设计店面，统一标准，统一服装，申请商标注册，注重品牌建设；为今后连锁经营发展打下良好基础。
4.你开始时是如何制造产品的？
开始时只是经销及租赁婚纱，经营一段时间后，积累了一定的市场资料，开始自己制作婚纱，并增设了新娘妆及婚庆业务服务。
5.你如何衡量企业成功与否？
企业成功与否是相对而然。一个企业的灵魂是老板，她的经营思路的正确与否决定着企业的兴衰成败。衡量企业成功与否是利润的获取。
6.你的客户群的定位是什么？你现在拥有多少客户？你如何来扩大客户群？我把客户群定位在中高档消费层。婚纱租赁业务所定位的消费群体,是终端消费者。由于我们注重经营服务的质量和对客户的诚信，赢得了客户的好评，客户中良好的口碑扩大了温雅的客户群。7.你是否计划申请产品专利？在这个过程中，你遇到了什么障碍？
因其行业性质不涉及产品专利，故暂无此计划。
8.你觉得在本国创业最大的挑战是什么？你是如何克服这些困难的？市场的成熟度与否是对公司的最大挑战。对于任何创业者和成长的企业，需要不断地随着市场的变化而调整自己。也许此项目过两年后经营状况会有所下降，但如经营者具有良好的应变能力，总能找到更好的方式来支撑公司的发展。对于很多创业者来说，如果说创业者的目的只是单纯为了赚取钱财，这种心态通常使其抵御风险的能力非常低；相反，具备长远的经营谋略的创业者，其抵御风险的承受能力相对比较强，可能一开始做某个产品时利润很低，但不能只看眼前利益，应从长远的经营战略思考问题，在做婚纱租赁服务时，我的创业思路就是如此。互联网庞大的市场空间和快速的交易平台，使我在企业创办管理运营上对信息化的重要性有了更重要的认识。当企业发展到一定的阶段，常规的管理显然已不能满足现实发展的需要，所以如何实现规范化、标准化的管理来提高企业经营效益，就成为一个新的议题。企业一直要面临来自各方的挑战，包括市场需求、销售渠道、人才流动，资金周转等等方面。今天IT技术的发展能够帮助企业积极应对这些挑战，提高企业竞争力，并为企业带来更多更稳定的新业务。随着业务的快速成长，信息化建设也越来越受到企业的重视。企业如果不建立与之相适应的管理信息系统，就很难在这个竞争日趋激烈的时代获胜。短期看企业的信息化需要一定的投入。但是长远看来，一个成熟的企业信息化体系对企业的成长和管理有着非常的好处和利益。所以今后企业要加大这方面的资金和人才投入。迅速提升企业的信息化应用水平。适应21世纪企业信息化的历史必然趋势。世行ICT项目在天津妇女创业中心的实施，正适应了这一需要。
9.你公司的股东是谁？
我和我丈夫。
10.你在企业孵化器中如何收益？
天津妇女创业服务中心在实施世行ICT项目中，针对中小企业在创业发展中所遇到的信息渠道少，信息搜集成本髙、信息不对称，难以像大企业那样建立系统的营销渠道与网络，市场的需求信息难以及时、准确获取等问题。先后举办《信息网络技术促进妇女创业发展公益培训活动。“世行infoDev项目电子商务能力培训。教你网上开店。及计算机应用能力培训。我都参加了学习。从此提升了小企业信息化建设的意识。一年以来，在得到中心的服务与帮助下创建了自己的企业网站www.wenyahunsha.com ，利用百度、阿里巴巴、天津购物网的市场销售平台提高了生存空间，扩大了企业知名度，提升了企业的经济效益和社会效益，以中心为平台，加强与社会各界的经济贸易交往，增加了企业的利润，提高了企业的竞争力。在2006年第三届创业计划书大赛，我荣获了二等奖，在获得奖品的同时，得到两万元贷款的资金支持，免交三个月房租，计算机免费使用等优惠政策。但我的最大收益不是物质的东西，而是企业与外界信息的对接，创业的自信心得到提高。
11.你是否有特别的教训，使你在创业时可以借鉴？你愿意与其他创业者分享的东西是什么？
创业中需要借鉴的不良因素有：浮躁，急功近利，随波逐流。与其他创业者分享的经验是：目标明确，市场定位准确；头脑冷静，不跟风，不抢潮，专注经营，节俭的支出，注重公司整体价值的提升。
12.你是如何计划使你的产品国际化的？
因产品经营的局限性，暂无实现国际化的计划。
13.事后你是否发现了某些特殊的教训和经验，而这些是你希望在创业初期就知道的？
创业过程中的盲目性投资，以及在经营战略、资本运作、企业管理、营销、风险掌控、人力资源等多方面失误和错误是造成我以前创业项目没有获得成功的教训。这是在参加了SYB培训后领悟到的，如果创业初期就掌握了这样的知识，也就避免了很多失误、损失。
14.你是否认为在创业初期得到了必要的咨询和支持网络？
在创业初期，为创业者灌输必要的创业知识，提供相关的咨询，利用网络资源对企业进行宣传，扩大企业知名度，是非常必要的，可以避免许多创业初期可能出现的失误。我在这个项目运作的初期得到妇女创业中心的指导和培训，但在我以前所做的项目中完全是自己摸索着干，盲目性很强。
15.你对于债权人和支持者的建议是什么？对于产品使用者的建议是什么？
诚信是创业者应遵守的最基本经商之道，亦是商道成功之本。产品的质量和服务更是企业的生命。对于产品使用者的建议是要先了解市场同类价位比，选取质量与服务性价比较高的产品，作为最终消费品。一方面女性创业者一定要自信,尤其在处于逆境时更应如此,只有自信才能自强、自立。必须要有吃苦的心理准备,有坚忍不拔的毅力,要坚持、要专注，只要付出就有回报。另一方面整合现有资源，利用信息通信技术，应用于企业经营之中，使信息化真正成为企业从创业到生存和发展的一把利器。运用这把利器辅助企业的扩大和发展。必须善于学习，要适应当前瞬息万变的社会,创业者要时刻注重学习,掌握创业知识,必须注意观察,发现机遇,及时扑捉，记住:努力不一定成功，放弃就一定失败。
整理：冯炜
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