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金兰是天津众多创业女性之一，她靠自己的坚韧、诚信和不怕吃苦的精神，在5年前创办了天津市圣米罗商贸有限公司。是一家以工艺品设计、制作、销售为一体的综合型公司。经营天津泥人张彩塑工艺品和杨柳青年画，杨柳青剪纸，手绘钢笔淡彩画等纯手工艺品，目前公司有专业工艺设计人员8名。在她经营转型的关键时期，从媒体了解到天津妇女创业服务中心，是专门为女性创业提供服务的企业孵化器。她决定入驻中心。经过中心的扶持企业得到了较快的发展。为此，我们将她在创业中的经验提供给创业女性们分享。
1、这是否是你的首次创业？是什么原因使你选择这个项目？
这是我第二次创业,我的首次创业是经营一些室内装饰用的钟表、玻璃饰品等，自身没有店铺，给一些商店和超市供货，初次创业经验不足，由于品种选项、资金短缺、商店的无序压款等原因使我不得不放弃。2006年我来到天津妇女创业中心，中心给了我针对性的指导，我在经营工艺品的过程中，发现中国传统的手工艺品越来越受到人们的青睐，我自身对手工泥塑制品非常喜爱，希望经营具有中国特色的泥塑工艺品，为推动民族文化工艺品的传承、创新和开发作些事情，我将此想法与中心主任及企业发展部进行了探讨，得到了她们的大力支持，她们认为具有民族文化特色的泥塑工艺品，可以满足中外旅游者在旅游购物中的兴趣和需求，为中国奥运增添光彩。而且在国内，人们越来越对自身的悠久民族文化有认同感和自豪感，更多的年轻人开始用带有民族特色的工艺品装饰自己的生活，所以国内的市场前景也会越来越好。
2、你如何筹措用于启动经营的资金？多久以后公司可以实现自我运转？
第一次创业时我是自筹资金，但资金很拮据。这次创业我得到了天津市妇联小额贷款(30000元人民币)的资金支持还有我自身筹措的资金及一部分私人借款。目前我已改变了传统的店铺销售方式，在创业中心接受了电子商务培训，开始使用电子商务这种无店铺、跨区域销售方式。目前我在阿里巴巴网站投入阿里巴巴网上黄金展位广告费，北京第六届中国国际礼品赠品及家庭用品展览会的参展费，以及专业人员和运营费用,预计要1-1.5年以后可以实现自我运转。阿里巴巴网站上我们的企业网页tjshengmiluo.cn.alibaba.com
3、你的主要产品和服务是什么，它们有何独到之处？你的竞争力是什么？
我们以工艺品设计，制作，销售为一体，经营天津泥人张彩塑工艺品和杨柳青年画，杨柳青剪纸，手绘钢笔淡彩画等纯手工艺品，根据市场需求开发新产品，也可根据客户要求来样，来料加工。自己有多年工艺品经营的经验，拥有自己的工厂及合作伙伴，目前公司有专业工艺设计人员多名.在确定手工泥塑创业项目之初，中心带领我到美术学院和专家进行交流，增强企业产品的创新和创造实力。经过多年的经营自己具有一定的产品市场敏感度，正在开辟面向全国营销网络，包括大型购物中心、全国型的大型连锁超市、小商品批发市场，并且正在开发工艺品国外市场。 我认为产品的质量是企业的生命，客户第一、质量第一、信守合同、服务完善、与时俱进、开拓创新。是我们的营销宗旨。员工的敬业精神是企业的财富，这也是企业竞争力之所在。企业经营的具有民族特色手工泥塑制品，参加了香港贸发局组办的中小企业国际市场推广日和第六届中国国际礼品赠品及家庭用品展览会。
4、你是否计划申请产品专利？在这个过程中，你遇到了什么障碍？
在中心的建议下我已经设计了自己的商标，但遗憾的是发现商标中包含的文字已经有人注册了，我正在专业人员的指导下申请注册自己的商标。
5、你觉得在本国创业最大的挑战是什么？你是如何克服这些困难的？
资金问题。在国内小企业融资难，是束缚小企业发展的瓶颈问题。这次创业在中心的帮助下我得到了天津市妇联小额贷款30000元的资金支持。
6、你的企业在孵化器(天津妇女创业中心)中得到了哪些帮助？
(1)、电子商务培训：使我认识了网络,利用这个平台进行采购、推广、销售、扩大了企业知名度，节约了各项成本。后期利用阿拉巴巴(诚信通会员、产品竞价、黄金展位广告)、淘宝、中国产品平台、慧聪网、中国工艺品网使自己的产品有更多的网络平台。天津妇女创业中心还为我们孵化器企业提供免费电子商务平台天津购物网，降低初创期企业的成本，拓宽营销思路和手段。
(2)、为我的企业找到了娘家,我们在资金上,经营中及管理中遇到的各种困难,中心都会帮我们出主意想办法,解决问题,国家的新政策法规出台,给我们组织学习和讨论,提高我们的各种观念意识,我真正的找到了可以依靠和辅助我的企业成长壮大的娘家。
7、你是否知道些特别的教训，使你在创业时可以借鉴？你愿意与其他创业者分享的东西是什么？
我原先是作技术工作的,对商业一无所知.第一次创业最沉痛的教训是聘用不懂财务的人管财务，不能任人为亲,而要任人为贤。初次创业经验不足，由于品种选项、资金短缺、商店的无序压款等原因使我的企业濒于破产。创业者应该建立自己的创业计划并适时的进行调整,善于学习,善于吸纳别人的成功经验,不轻意言败,不放弃,坚持到最后就能成功。
8、你是如何计划使你的产品国际化的?
首先，建立自己的品牌，注册商标保护自己的知识产权。挖掘产品的深层寓意,讲中国故事,中国民情,中国民俗,使产品具备民族的,文化的特色。通过网络宣传自己的产品，积极参加各种相关的展会，推广自己的产品。
9、你的客户群是谁？你现在拥有多少客户？你如何来扩大客户群？
我企业的客户主要是海外华人；喜爱中国民族文化艺术的国外客商；为海外客商定制加工制作；国内民族工艺爱好者。
企业还不断扩大客户群，为客户提供礼品定制,为企事业单位开业庆典,会议,节庆,商务,促销等需要留作纪念性的活动做礼品纪念品。各省市招产品代理商,国外招代理商,网络销售,为特定客户定制产品。
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